Unsere Garantie — Ihr Schutz
Qualität, die wir schwarz auf weiß garantieren. Von der Konstruktion über die Lackierung bis zur Dichtigkeit — damit Sie jahrelang sorgenfrei genießen.
Polendach24 s.c. Mariusz Duź, Tomasz Fijołek · Stand: Juni 2025
Drei Garantie-Stufen für Ihre Sicherheit
Jede Polendach24-Konstruktion wird mit einer umfassenden Garantie ausgeliefert, die alle wesentlichen Komponenten abdeckt.
Konstruktion & Montage
5Jahre
Unsere Aluminium-Tragkonstruktion ist auf Langlebigkeit ausgelegt. Die Garantie deckt die strukturelle Integrität des gesamten Rahmens sowie die fachgerechte Montage durch unser eigenes Team.
Was ist abgedeckt
- Aluminium-Rahmen und Profilsystem
- Verbindungselemente und Verschraubungen
- Statische Tragfähigkeit gemäß Projektstatik
- Montageleistung unseres eigenen Fachteams
Pulverbeschichtung
10Jahre
Die hochwertige Pulverlackierung schützt Ihre Konstruktion vor Korrosion und bewahrt ihre Farbbrillanz über Jahre hinweg.
Was ist abgedeckt
- Farbbeständigkeit der Pulverbeschichtung
- Kein Abblättern oder Abplatzen
- Keine Rissbildung in der Beschichtung
- Korrosionsschutz der beschichteten Oberflächen
Dichtigkeit
5Jahre
Die Dachabdichtung Ihrer Terrassenüberdachung ist gegen eindringendes Wasser geschützt — ob Polycarbonat oder Glas.
Was ist abgedeckt
- Dichtigkeit der Polycarbonat-Eindeckung
- Dichtigkeit der Glas-Eindeckung (VSG)
- Funktionalität der integrierten Dachrinne
- Dichtprofile und Verbindungsdichtungen
Was ist nicht abgedeckt
Transparenz gehört zu unserem Selbstverständnis. Folgende Fälle sind von der Garantie ausgenommen:
Natürlicher Verschleiß und Alterung, UV-bedingte Verfärbung transparenter Materialien
Schäden durch unsachgemäße Nutzung, eigenmächtige Umbauten oder Modifikationen
Kondenswasserbildung — ein physikalischer Effekt, kein Mangel
Dehnungsgeräusche bei Temperaturwechsel — materialtypisch und unbedenklich
Sturm- und Hagelschäden — über die Wohngebäudeversicherung abzusichern
Garantiefall melden — so einfach geht's
Drei unkomplizierte Schritte vom Schadensfall bis zur Lösung.
Schaden dokumentieren
Fotografieren Sie den Schaden und beschreiben Sie das Problem kurz. Senden Sie alles per E-Mail oder WhatsApp an unser Serviceteam.
Prüfung innerhalb von 5 Werktagen
Unser Technikteam prüft Ihren Garantiefall und meldet sich mit einer Einschätzung — bei Bedarf vereinbaren wir einen Vor-Ort-Termin.
Reparatur oder Austausch
Fällt der Schaden unter die Garantie, reparieren oder ersetzen wir die betroffenen Teile — für Sie vollständig kostenfrei.
Haben Sie Fragen zur Garantie?
Unser Team berät Sie gerne zu allen Garantieleistungen und hilft Ihnen bei der Meldung eines Garantiefalls — schnell und unkompliziert.
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