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Wissen & Service

Häufig gestellte Fragen

Von Preisen über Montage bis zur Pflege — hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um unsere Produkte und Leistungen.

Was kostet eine Terrassenüberdachung von Polendach24?

Unsere Terrassenüberdachungen beginnen ab ca. 3.900 € (Trendstyle mit Polycarbonat). Mit Glasdach liegen die Preise ab ca. 5.900 €. Der endgültige Preis hängt von Größe, Modell und Ausstattung ab. Sie erhalten nach dem kostenlosen Aufmaß ein verbindliches Festpreisangebot — inklusive Montage, ohne versteckte Kosten.

Montiert ihr auch in meiner Region?

Ja, wir montieren deutschlandweit — von Flensburg bis München. Unser Montageteam ist regelmäßig in ganz Deutschland unterwegs. Die Anfahrtskosten sind im Angebotspreis enthalten.

Wie lange dauert es von der Bestellung bis zur Montage?

In der Regel vergehen 6 bis 8 Wochen von der Auftragsbestätigung bis zur fertigen Montage. In der Hauptsaison (März–Juni) kann es etwas länger dauern. Wir nennen Ihnen im Angebot einen verbindlichen Liefertermin.

Welche Garantie bietet Polendach24?

Sie erhalten 5 Jahre Garantie auf Konstruktion und Montage sowie 10 Jahre auf die Pulverbeschichtung. Die Garantie gilt deutschlandweit und umfasst Material und Arbeitsleistung.

Brauche ich eine Baugenehmigung für meine Terrassenüberdachung?

Das hängt vom Bundesland ab. In vielen Bundesländern sind Terrassenüberdachungen bis zu einer bestimmten Größe genehmigungsfrei. Wir beraten Sie kostenlos zur Genehmigungssituation in Ihrer Region und unterstützen Sie bei der Antragstellung.

Aus welchem Material sind die Überdachungen gefertigt?

Alle unsere Konstruktionen bestehen aus Aluminium der Legierung 6063-T6 — dem gleichen hochwertigen Material, das auch deutsche Premiumhersteller verwenden. Die Pulverbeschichtung (60–80 µm) schützt dauerhaft vor Korrosion und UV-Strahlung.

Kann ich die Überdachung selbst montieren?

Theoretisch ja, wir empfehlen aber dringend die professionelle Montage durch unser Team. Die Konstruktion muss statisch korrekt verankert werden — Fehler können teuer werden und die Garantie erlischt bei Eigenmontage. Die Montagekosten sind in unseren Preisen bereits enthalten.

Wie läuft die Beratung ab?

Schritt 1: Kostenlose Erstberatung per Telefon, Video oder WhatsApp. Schritt 2: Unser Techniker kommt zu Ihnen und nimmt vor Ort Maß. Schritt 3: Sie erhalten innerhalb von 48 Stunden ein verbindliches Festpreisangebot. Kein Druck, keine versteckten Kosten.

Bietet Polendach24 auch Wintergärten an?

Ja, wir planen und bauen auch Aluminium-Wintergärten — vom kalten Wintergarten als Wetterschutz bis zum wärmegedämmten Wohn-Wintergarten. Alternativ können Sie jede unserer Terrassenüberdachungen mit Glas-Schiebewänden zu einer Wintergarten-Alternative ausbauen. Das ist oft die günstigere und flexiblere Lösung.

Was kostet eine Terrassenüberdachung?

Die Kosten hängen von Modell, Größe, Eindeckung und Ausstattung ab. Unsere Einstiegsmodelle mit Polycarbonat beginnen ab ca. 2.900 EUR, Glasdach-Modelle ab ca. 5.900 EUR. Nach dem kostenlosen Aufmaß erhalten Sie ein verbindliches Festpreisangebot — inklusive Lieferung und Montage.

Gibt es versteckte Kosten?

Nein. Unser Festpreisangebot umfasst Material, Pulverbeschichtung, Lieferung und Montage. Lediglich bauseitige Vorarbeiten wie Fundamente oder Elektroanschlüsse sind nicht enthalten — diese werden im Vorfeld transparent besprochen.

Bieten Sie Finanzierung an?

Ja, wir bieten flexible Zahlungsmodelle an. Der Standardzahlungsplan sieht 40 % Anzahlung, 50 % bei Lieferung und 10 % nach Abnahme vor. Individuelle Vereinbarungen sind im Rahmen des Bestellscheins möglich. Sprechen Sie uns einfach an.

Wie lange dauert die Montage?

Die reine Montage dauert in der Regel 1 bis 2 Arbeitstage, je nach Größe und Komplexität des Projekts. Pergolen und Wintergärten können 2 bis 3 Tage in Anspruch nehmen. Unser erfahrenes Montageteam arbeitet effizient und sauber.

Brauche ich eine Baugenehmigung?

Das hängt vom Bundesland und der Größe der Überdachung ab. In vielen Bundesländern sind Terrassenüberdachungen bis zu bestimmten Maßen genehmigungsfrei. Wir beraten Sie kostenlos zur Genehmigungssituation in Ihrer Region und liefern bei Bedarf alle erforderlichen Unterlagen.

Muss ich Fundamente vorbereiten?

Ja, die Fundamente müssen vor der Montage bauseitig erstellt werden. Wir liefern Ihnen einen detaillierten Fundamentplan mit exakten Maßen und Positionen. Typischerweise werden Punktfundamente (mind. 30 x 30 x 80 cm) benötigt. Ihr Landschaftsbauer oder Betriebshandwerker kann diese erstellen.

Wie pflege ich mein Alu-Dach?

Aluminium ist weitgehend wartungsfrei. Wir empfehlen 1–2 Mal jährlich eine Reinigung mit warmem Wasser und mildem Spülmittel. Vermeiden Sie aggressive Reiniger und Scheuermittel. Die Dachrinne sollte regelmäßig von Laub befreit werden. Die Pulverbeschichtung schützt dauerhaft vor Korrosion.

Kann ich das Dach selbst reinigen?

Ja, mit einem weichen Besen oder Gartenschlauch lässt sich das Dach problemlos reinigen. Für die Glasreinigung empfehlen wir einen Teleskop-Glasreiniger. Verzichten Sie auf Hochdruckreiniger direkt auf den Profilen, um die Pulverbeschichtung zu schonen.

Wie läuft die Bestellung ab?

Der Ablauf ist einfach: Zunächst beraten wir Sie telefonisch oder per Video. Dann kommt unser Techniker zum kostenlosen Aufmaß vor Ort. Innerhalb von 48 Stunden erhalten Sie ein verbindliches Festpreisangebot. Nach Auftragserteilung und Anzahlung startet die Produktion — in 6 bis 8 Wochen ist die Montage abgeschlossen.

Kann ich Farben frei wählen?

Unsere Standardfarben sind RAL 7016 (Anthrazit), RAL 9007 (Graualuminium), RAL 9010 (Reinweiß) und RAL 9005 (Schwarz). Je nach Modell stehen weitere Farben wie RAL 8017 (Braun), RAL 9006 (Silber) oder DB 703 zur Verfügung. Sonderfarben nach RAL-Fächer sind gegen Aufpreis möglich.

Liefern Sie auch nach Österreich?

Unser Schwerpunkt liegt auf dem deutschen Markt. Lieferungen nach Österreich, in die Schweiz oder in andere EU-Länder sind grundsätzlich möglich — sprechen Sie uns einfach an. Wir prüfen die Machbarkeit und kalkulieren die Lieferkosten individuell.

Was ist der Unterschied zwischen Trendstyle und Topstyle?

Die Trendstyle ist unser Bestseller mit Polycarbonat-Eindeckung — ideal für preisbewusste Kunden. Die Topstyle bietet ein elegantes VSG-Glasdach für maximale Helligkeit und Premium-Optik. Beide Modelle bestehen aus hochwertigen Aluminiumprofilen, unterscheiden sich aber in Profilstärke, Spannweite und Eindeckungsmaterial.

Welches Dach ist das beste gegen Regen?

Alle unsere Überdachungen sind zu 100 % regendicht — ob Polycarbonat oder Glas. Bei Pergolen schließen sich die Lamellen bei Regen dicht. Der Unterschied liegt in der Optik und Lichtdurchlässigkeit: Glas bietet kristallklare Sicht, Polycarbonat streut das Licht sanft. Unsere integrierte Entwässerung leitet Regenwasser unsichtbar über die Pfosten ab.

Ihre Frage war nicht dabei?

Kein Problem — wir beraten Sie gerne persönlich. Rufen Sie uns an, schreiben Sie uns oder nutzen Sie unseren WhatsApp-Chat.

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